Trasferimenti inclusi:
I trasferimenti sono sempre inclusi dal punto di pick-up prestabilito, che potrebbe non corrispondere direttamente all’hotel in cui soggiornano i clienti. La lista dei punti di pick-up (vedi sotto) è fornita al momento della prenotazione, e verrà indicato il punto di pick-up più vicino all’hotel del cliente. Si richiede che, al momento della conferma, venga comunicato l’hotel in cui alloggiano i partecipanti. Nel caso in cui il punto di pick-up sia distante dall’hotel, il trasferimento dall’hotel al punto di pick-up è a carico del cliente, ma spesso la distanza è facilmente percorribile a piedi.
Cancellazione gratuita:
È possibile annullare l’escursione gratuitamente con rimborso totale, a condizione che la cancellazione venga effettuata entro 48 ore prima della partenza del tour. Oltre questo termine, non sarà previsto alcun rimborso.
Guide multilingue:
Le escursioni sono condotte da guide multilingue, che offriranno un’esperienza informativa in diverse lingue, a seconda della disponibilità.
Abbigliamento nelle chiese:
Quando si accede alle chiese, è richiesto di coprire le braccia e di non indossare pantaloncini o gonne troppo corte. I tacchi a spillo o tacchi stretti sono proibiti nella Co-Cattedrale di San Giovanni.
Giorni festivi:
Alcuni tour non vengono effettuati durante i giorni festivi o le festività religiose.
Comportamento dei partecipanti:
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di chiedere a chiunque di abbandonare il tour se riteniamo che il loro comportamento sia offensivo o fastidioso per gli altri partecipanti. In questo caso, non avremo ulteriori responsabilità.
Identificazione durante il tour:
Per scopi identificativi, si prega di indossare il proprio adesivo in modo ben visibile durante l’escursione.
Modifiche ai tour:
Ci riserviamo il diritto di modificare, cambiare l’itinerario o altrimenti emendare qualsiasi parte dell’escursione proposta. Non saremo responsabili in caso di modifiche dovute a scioperi, condizioni meteo, tumulti, ecc.
Cancellazione del tour:
Ci riserviamo il diritto di annullare un tour a nostra discrezione. In tal caso, il rimborso sarà effettuato esclusivamente per il prezzo del biglietto. Non verrà effettuato alcun rimborso per altri motivi.
Oggetti personali:
Si ricorda di non dimenticare i propri oggetti personali, in particolare sui mezzi di trasporto forniti. Nonostante gli sforzi dello staff, non possiamo garantire il recupero di oggetti smarriti.
Biglietto dell’escursione:
Prendersi cura del proprio biglietto. In caso di smarrimento, sarà richiesto il pagamento dell’intero importo del biglietto.
Prezzi:
Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse locali e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
Modifiche e variazioni:
Ci riserviamo il diritto di modificare, cambiare l’itinerario o altrimenti emendare qualsiasi parte dell’escursione proposta. Non saremo responsabili per modifiche dovute a scioperi, condizioni meteo, tumulti, ecc.
Annullamento del tour:
Ci riserviamo il diritto di annullare un tour a nostra discrezione. In tal caso, verrà rimborsato esclusivamente il prezzo del biglietto. Non verrà effettuato alcun rimborso per altri motivi.
Le escursioni possono essere organizzate in giorni diversi e privatamente in caso di gruppi. I prezzi possono variare.
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